市场营销学主编:邓田生第13章渠道策略o知识目标知识目标了解价值网络和营销渠道系统的概念和特征了解价值网络和营销渠道系统的概念和特征理解营销渠道的作用理解营销渠道的作用熟悉在设计、管理、评价和调整营销渠道时公司需要作出熟悉在设计、管理、评价和调整营销渠道时公司需要作出的决策的决策o能力目标能力目标掌握公司整合渠道的方法掌握公司整合渠道的方法掌握解决渠道冲突的方法掌握解决渠道冲突的方法市场营销学主编:邓田生13.1营销渠道的含义营销渠道的含义o营销渠道(marketingchannel)(又称贸易渠道或分销渠道),它是产品或者服务在投入使用或者消费的过程中涉及的一系列相互联系的组织。o分销渠道(Distributionchannels),是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有组织和个人。o市场营销学主编:邓田生一、分销渠道的概念和特征分销渠道的主要特征o分销渠道反映某一特定产品(服务)价值实现的全过程;o分销渠道的成员包括各类市场营销中介机构(中间商和辅助商)和分别处于渠道两端的生产者、消费者(用户);o与商品所有权转移直接或间接