工作分析 奠定坚固的人力资源管理基石 大连东软信息学院大连东软信息学院大连东软信息学院大连东软信息学院马赫马赫马赫马赫工作中常出现的问题工作中常出现的问题工作中常出现的问题工作中常出现的问题职责不清，职责不清，协调工作困难协调工作困难部门人员多部门人员多,因人设岗因人设岗忽略重要职能或流忽略重要职能或流程烦琐程烦琐效率低效率低员工缺乏积极性员工缺乏积极性组织目标无法实现组织目标无法实现缺乏客观的业缺乏客观的业绩评价标准绩评价标准过多突发事件过多突发事件职责重叠职责重叠/分散分散工作分析课讲什么内容？工作分析课讲什么内容？环境因素部门(小组)应承担的任务业务流程设计与重组目标-人-事结合定岗定编等企业战略内部组织结构业务流程(价值链)企业使命/愿景管控/规模/技术/人员部门职能说明书职位族工作团队说明书作业说明书工作说明书工作价值评定部门(小组)应做的事工作调查(普查)人的能力与资格调查如何学好工作分析这门课程？如何学好工作分析这门课程？参考书目：参考书目：工作分析与工作设计周文 刘立明 黄江瑛 湖南科学技术出版社组织结构与职位设计实务尹隆森 编著人民邮电出版社参考网站：参考网站：中国人
