万丈高楼平地起万丈高楼平地起物业基础知识及法规物业基础知识及法规人力资源部人力资源部一、物业管理的产生与发展一、物业管理的产生与发展二、物业管理基本概念二、物业管理基本概念三、物业管理的性质、特点、作用三、物业管理的性质、特点、作用四、物业管理的分类四、物业管理的分类五、物业管理相关法规五、物业管理相关法规六、物业管理的基本环节六、物业管理的基本环节七、物业管理的基本内容七、物业管理的基本内容大纲大纲1、物业管理的起源与发展：2、物业管理是房地产的延续和完善：3、物业管理在中国的产生与发展：一、物业管理的产生与发展1、物业管理的起源与发展：物业管理是社会经济发到一定水平的必然产物。传统意义上的“物业管理”起源于19世纪60年代的英国。奥克维娅-希尔女士。一、物业管理的产生与发展1、物业管理的起源与发展：现代物业管理的产生于十九世纪末的美国。经济发展，高楼增多高层建筑物附属设备多，结构复杂，要求管理人员具有一定的专业性，技术性。建筑物由多个业主共有，选择有能力和讲究职业立道德的管理企业及管理人员成为需要。一、物业管理的产生与发展1、物业管理的起源与发展：1908年，世界上第一个物业管理组
