1、今天由我来展示解决会议中的冲突问题招展策划招商策划找展、招商一起来回顾： 会议策划的内容（一）会议的主题 （二）会议的目标（三）会议的参加者 （四）会议的形式（五）会议的日程 （六）会议的时间（七）会议的地点 （八）会议的预算（九）会议的活动安排 （十）会场的布置“ 蝉 ” 的症状：1、讲故事（和讨论的主题无关）2、讲了很久才进入主题3、讲的太模糊，没有具体的实例4、拒绝倾听别人的观点对策：1、采用非语言性暗示2、探寻、总结、测试其理解程度3、善意提醒关于程序及时间限制4、带入别人的发言鲨鱼的症状：1、有攻击别人的倾向2、总是给予消极的、否定的意见对策：1、理解对方的想法和程序2、重申会议中什
2、么观点都可以说，但正面的建议会更受欢迎3、采用非语言性方式打断“ 驴 ” 的症状：1、过于敏感2、防御性很墙，心中有面墙，不能站在别人的立场看问题。“ 兔子 ” 的症状1、质疑正在使用的程序2、总是提议不同的程序和建议会议中的螃蟹：1、开会时还做别的工作 2、私自进入小团体讨论3、时常接电话 4、打瞌睡5、其他，如比笔敲桌子、背对发言者、故意看别处等对策：1、主持人停止说话，故意暂停2、问能否他们讨论的事情告诉大家，是否应该分组讨论，再集中呢？3、对于打瞌睡者，可以中间休息 5分钟，并把会议议程加快4、保持短暂的沉默招展流程招展方案招展宣传招展组团一、招展的基本流程（一）收集客户名单（二）研究潜在客户（三）联络潜在客户（四）接近客户（五）评估客户需求（六）介绍展览会（七）处理异议（八）达成交易（一）收集客户名单： 通过下述方法可以获取潜在客户的名字和住址1、客户推荐 2、公司内部资源3、外部机构推荐 4、出版的地址名录5、招展人员的网络 6、陌生拜访7、通过行业协会 8、通过政府机构9、通过专业网站
