医院新员工培训规定第一条 培训目的培养造就具有企业精神的员工,以使员工具备与企业发展相适应的自身素质和业务能力,为员工的个人成长和企业的发展创造条件。第二条 种类1. 员工岗前培训2. 领导干部培训3. 专业技术培训4.外派培训5.实习培训第三条 以基本情况、基本理念为主被告知参加培训的员工必须参加培训。第四条 方式:讲座:分组讨论;录音、录像播放;示范演练;研讨会;讲演;上岗实习;活动;测试等。第五条 内容(一)企业概况简介、发展史、组织结构、特点;企业的经营理念、方针、宗旨、规模、管理模式、企业文化、企业精神、服务口号。(二)专业基础知识培训1.行业定位2.专业知识中的基础知识(主要包括医、护、技人员与业务相关的基本问题)3.行政办公及服务意识(着重讲述各部门的衔接,对内、对外的协作及服务)(三)员工基本素质培训1.企业的各项规章制度,行为规范(包括员工手册的学习)2.礼仪培训(包括职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系等)3.培养员工树立良好的思想观、价值观。4.管理观念