管理学原理主讲人 刘佳刚 博士 单 位 中南大学商学院 联系电话 13574188176电子邮箱 第二篇第二篇 决策决策 第一章第一章 决策决策一、决策的含决策的含义：是是人人们们为为实实现现一一定定目目标标而而制制订订行行动动方方案案、并并准准备备实实施施的的活活动动，也也是是一一个个提提出出问问题、分析、解决问题的过程。题、分析、解决问题的过程。决策问题的要素有：决策问题的要素有：决决策策者者、目目标标、自自然然状状态态、备备选选方方案案及及其其与状态相关的后果、方案的评价与选择与状态相关的后果、方案的评价与选择二、决策的决策的过程程 发现、确定问题发现、确定问题 设计方案设计方案 评价和选择方案评价和选择方案 实施和审查方案实施和审查方案三、决策的影响因素三、决策的影响因素 1、外部外部环境：境：经济环境境、技技术环境境、社社会会环境境、自然自然环境、人口与文化教育境、人口与文化教育环境境 2、价、价值因素：因素：价价值观念、价念、价值系系统四、决策的目四、决策的目标决策的合理性决策的合理性 1 1合理性的含义：合理性的含义：v 客观上、主观上、认识上、客观上、主观上、认识上、v
