第二章第二章护士的素质与礼仪规范护士的素质与礼仪规范学习内容和教学目标n概述概述n护士素质的培养护士素质的培养n护士的涉外礼仪护士的涉外礼仪n掌握：护士的素质掌握：护士的素质护士的礼仪姿态护士的礼仪姿态n熟悉：护士的行为规范，熟悉：护士的行为规范，n了解：礼仪概述了解：礼仪概述护士的涉外礼仪护士的涉外礼仪一一.素质的概念素质的概念 素素素素质质质质是是是是指指指指一一一一个个个个人人人人的的的的生生生生理理理理、心心心心理理理理、智智智智能能能能、和知识等多方面的基本特征和知识等多方面的基本特征和知识等多方面的基本特征和知识等多方面的基本特征 包括先天和后天两方面包括先天和后天两方面包括先天和后天两方面包括先天和后天两方面先天的自然性先天的自然性先天的自然性先天的自然性一面：与生俱来特点一面：与生俱来特点一面：与生俱来特点一面：与生俱来特点 后天的社会性后天的社会性后天的社会性后天的社会性一面：通过不断培养、一面：通过不断培养、一面：通过不断培养、一面：通过不断培养、教育、自我修养、自我磨练获得，包括教育、自我修养、自我磨练获得，包括教育、自我修养、自我磨练获得，包括教育、自我修养、自
