物业管理武汉外语外事职业学院主讲：李程第二章第二章 物业管理的组织形态与特征物业管理的组织形态与特征 第一节 物业管理的组织形态第二节 物业管理的服务属性第三节 物业管理的发展特点学习目的掌握业主大会与业主委员会的概念、职责及产生条件掌握物业管理企业的权力和义务理解物业管理参与者之间的关系理解物业管理的本质掌握物业管理的发展特点第一节 物业管理的组织形态一、业主、业主委员会二、物业管理公司三、物业管理行业行政管理部门四、其他参与者五、物业管理参与者之间的相互 关系 条例实施以前，大多采用业主委员会制度，代表全体业主行使有关物业管理的权利。条例实施后，确立了业主大会和业主委员会并存，业主大会决策决策、业主委员会执行执行的制度。条例确立了7项物业管理基本制度：业主大会制度、业主公约制度、前期物业管理招投标制度、物业承接查验制度、物业管理企业资质管理制度、物业管理专业人员职业资格制度、住宅专项维修资金制度。一、业主、业主委员会1、业主（1）业主的概念 业主：房屋所有权人所有权人。业主作为不动产所有权人，不受国籍限制，也不受自然人、法人或其他组织的属性限制。我国房地产管理实行权证权证管理方式。
