市场营销学市场营销学市场营销学市场营销学 洛阳理工学院经济与工商管理系洛阳理工学院经济与工商管理系 邵安兆邵安兆 教授教授市市 场场 决决 定定 命命 运运营营 销销 成成 就就 企企 业业1/7/20231第九章第九章 促销策略促销策略学习目标学习目标理解促销的含义。理解促销的含义。正确制定企业的促销组合决策。正确制定企业的促销组合决策。领会人员推销的特点,学会人员推销领会人员推销的特点,学会人员推销的策略。的策略。明确广告的含义,正确选择广告媒体。明确广告的含义,正确选择广告媒体。理解营业推广、公共关系的本质含义理解营业推广、公共关系的本质含义与特征。与特征。1/7/20232 市场营销学市场营销学发信者编码媒体信息解码接受者反馈反应传送力噪声第一节第一节 沟通与促销组合沟通与促销组合 一、沟通理论一、沟通理论 (一)沟通模式:沟通模式要回答(一)沟通模式:沟通模式要回答 谁说谁说说什么说什么给谁说给谁说何渠道说何渠道说理解理解1/7/20233 市场营销学市场营销学4 沟通原理发信者编码媒体信息解码接受者反馈反应传送力噪声 (一)沟通模式:沟通模式要回答(一)沟通模式:沟通模式