第三篇第三篇消费者的需要与动机消费者的需要与动机消费者的需要消费者的需要消费者的动机消费者的动机需要与动机理论需要与动机理论动机与营销策略动机与营销策略学学习习要要点点第一节第一节 消费者的需要消费者的需要一、需要的含义一、需要的含义需要需要是个体由于缺乏某种东西而产生的生理或心理上的不平衡的状态。它是是个体由于缺乏某种东西而产生的生理或心理上的不平衡的状态。它是消费行为的基础，没有需要就不会产生相应的消费行为。消费行为的基础，没有需要就不会产生相应的消费行为。需要是指需要是指“没有得到某些基本满足的感受状态没有得到某些基本满足的感受状态”。任何需要都是有对象的；任何需要都是有对象的；需要的对象往往是抽象的；需要的对象往往是抽象的；需要的对象与满足方式是有区别的；需要的对象与满足方式是有区别的；需要并不总是处于唤醒状态需要并不总是处于唤醒状态 （消费诱因；正诱因消费诱因；正诱因；负诱因负诱因)需要（需要（NeedsNeeds）没有得到某些基本满足的感受状态。如：出行不方便没有得到某些基本满足的感受状态。如：出行不方便需求（需求（DemandsDemands）有有能力能力购买并且购买并且
