第六章 目标市场战略【引导案例】肯德基的市场定位战略第一节 市场细分 面对千差万别的市场需求和剧烈的市场竞争，企业要想更好地生存和发展，需要在市场细分的基础上，选择适合自身情况的目标市场，并进行准确的市场定位。一、市场细分的概念(一一)市场细分的定义市场细分的定义 市场细分就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客市场细分就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。市场细分以后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场或分市场。群体。市场细分以后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场或分市场。每一个子市场的需求具有相似性，不同子市场之间的需求具有差别性。市场细分注意点：(1)市场细分的基础是购买者需求的“异质性”而不是产品本身的差别。(2)市场细分并不总是意味着把一个整体市场进行分解，在更多情况下，市场细分是一个聚集而不是分解过程，即它要求把那些对某种产品特点最易做出反应的人们集合成群，然后针对该类人群制定相应的营销对策。(3)市场细分不宜过度，一般应从成本和收益比较出发进行市场细分。12/21/20221市场营销 第六章目标市场战略(二二)
