第第八八章章 护理质量管理护理质量管理第一节第一节 概述概述一、护理质量的基本概述一、护理质量的基本概述二、护理质量管理的概念二、护理质量管理的概念三、全面质量管理三、全面质量管理四、护理质量管理的基本原则四、护理质量管理的基本原则五、护理质量管理的基本任务五、护理质量管理的基本任务六、护理质量标准化管理六、护理质量标准化管理第二节第二节第二节第二节 护理质量管理方法护理质量管理方法护理质量管理方法护理质量管理方法一、一、一、一、PDCAPDCAPDCAPDCA循环循环循环循环二、护理质量缺陷管理二、护理质量缺陷管理二、护理质量缺陷管理二、护理质量缺陷管理第三节第三节第三节第三节 护理质量评价与持续改进护理质量评价与持续改进护理质量评价与持续改进护理质量评价与持续改进一、护理质量评价指标一、护理质量评价指标一、护理质量评价指标一、护理质量评价指标二、护理质量评价的方式二、护理质量评价的方式二、护理质量评价的方式二、护理质量评价的方式三、护理质量评价内容与方法三、护理质量评价内容与方法三、护理质量评价内容与方法三、护理质量评价内容与方法四、护理质量评价结果分析四、护理质量评价结果分析四
