第四章第四章 激激励理论与管理励理论与管理授课人授课人:广东金融学院吴晓义广东金融学院吴晓义联系方式联系方式:020-37215737020-37215737 学习目标学习目标o了解工作场所的激励过程了解工作场所的激励过程o掌握马斯掌握马斯洛和洛和阿尔德佛阿尔德佛的需要理的需要理论论o掌握双因素理论和成就需要理论掌握双因素理论和成就需要理论o了解期望理论、公平理论和强化理论基本了解期望理论、公平理论和强化理论基本观点和实践意义观点和实践意义o掌握目标管理概念和操作步骤掌握目标管理概念和操作步骤o了解如何使薪酬和工作设计具有激励作用了解如何使薪酬和工作设计具有激励作用 第一节第一节 内容型激励理论内容型激励理论o激励与激励过程激励与激励过程o需要层次理论需要层次理论o生存、关系、成长理论生存、关系、成长理论o双因素理论双因素理论o成就需要理论成就需要理论一、什一、什么是激励么是激励o 激励就是激发员工的工作动机，以促使激励就是激发员工的工作动机，以促使个体有效地完成组织目标。而动机是由目标个体有效地完成组织目标。而动机是由目标或对象引导、激发和维持个体活动的一种内或对象引导、激发和维持个
