第七章 公共关系的谈判课程内容课程内容第一节第一节 公共关系的谈判原则公共关系的谈判原则 162162一、谈判与公关谈判一、谈判与公关谈判一、谈判与公关谈判一、谈判与公关谈判(一)谈判(一)谈判(一)谈判(一)谈判谈判是社会组织为争取自己切身利益而与有关组织或个谈判是社会组织为争取自己切身利益而与有关组织或个谈判是社会组织为争取自己切身利益而与有关组织或个谈判是社会组织为争取自己切身利益而与有关组织或个人就共同关心的问题相互磋商,交换意见,寻求解决分人就共同关心的问题相互磋商,交换意见,寻求解决分人就共同关心的问题相互磋商,交换意见,寻求解决分人就共同关心的问题相互磋商,交换意见,寻求解决分歧和冲突的途径,达成相互可接受的协议的过程。谈判歧和冲突的途径,达成相互可接受的协议的过程。谈判歧和冲突的途径,达成相互可接受的协议的过程。谈判歧和冲突的途径,达成相互可接受的协议的过程。谈判是一个过程,一般分为六个阶段:是一个过程,一般分为六个阶段:是一个过程,一般分为六个阶段:是一个过程,一般分为六个阶段:(1 1)导入:谈判双方通过介绍相互认识和熟悉。)导入:谈判双方通过介绍相互认识和熟悉。)