http:/ 商商 务务 礼礼 仪仪湄洲湾职业技术学院工商管理系湄洲湾职业技术学院工商管理系 市场营销教研室市场营销教研室第十章第十章 商务谈判礼仪商务谈判礼仪第一节第一节 商务谈判概述商务谈判概述 第二节第二节 商务谈判的技巧和策略商务谈判的技巧和策略第三节第三节 商务谈判的语言艺术商务谈判的语言艺术第四节第四节 谈判的基本要求谈判的基本要求第一节第一节 商务谈判概述商务谈判概述商务谈判的概念和特点商务谈判的概念和特点商务谈判的类型和模式商务谈判的类型和模式商务谈判的基本原则商务谈判的基本原则商务谈判的程序商务谈判的程序案例导入：案例导入：有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去，最终达成了一致意见，由一个孩如何分这个橙子。两个人吵来吵去，最终达成了一致意见，由一个孩子负责切橙子，而另一个孩子选橙子。结果，这两个孩子按照商定的子负责切橙子，而另一个孩子选橙子。结果，这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子，高高兴兴地拿回家去了。第一个孩子把半办法各自取得了一半橙子，高高兴兴
