群体决策与管理 公事本第一节：决策的含义第二节：决策的过程第三节：决策的技术第一节 决策含义含义一、主要观点：决策是从两个以上的备选方案中选择一个的过程基格里芬 决策是管理的心脏；管理是一系列决策组成的；管理就是决策赫伯西蒙 所谓决策就是为了实现一定的目标，提出解决问题和实现目标的各种可行方案，一举平定准则和标准，在多种备选方案中，选择一个方案进行分析、判断并付诸实施的管理过程著名学者芮明杰二、含义：决策是人们为实现一定的目标而制定行动方案、借助一定的工具、技巧和方法，对决策的诸多因素进行准确计算和判断选优后，对行动作出决定的过程。类型一、个体决策和群体决策（根据决策的主体不同）个体决策 含义：又称首长决策，是有主治领导依靠个人的经验、能力、智慧和掌握的信息进行的决策。特点：决策速度快、效率高 适用于常规事务或迫切需要作出决策的紧迫性和突发性事件。但是决策水平会和搜到个人主观条件的影响和限制，具有一定的片面性和主观性，因此，对全局性重大问题进行决策时不宜采用。群体决策含义：是有两个或两个以上人员组成的决策群体所做出的决策行为。特点：能集思广益，发挥集体的智慧。决策的水平受到群体成员素质
