管理心理学第三章课件.pptx

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第三章 社会知觉一、角色认知二、偏见角色认知角色是指人们对在某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的一系列行为模式。每个人都扮演着不同的角色,担任某个角色的人被称为现任角色,他想扮演的角色被称为期望角色。心理契约:规定了双方的期待和要求。正是这种心理契约规定了每个角色的行为期待,成为彼此心照不宣的行动准则,表现出角色同一性。角色模糊:对自己权力和责任的角色预期不十分清楚角色冲突:忠孝不能两全3 关于角色认知的心理学实验罗森塔尔实验1968年的一天,美国心理学家罗森塔尔和助手们来到一所小学,说要进行7项实验。他们从一至六年级各选了3个班,对这18个班的学生进行了“未来发展趋势测验”。之后,罗森塔尔以赞许的口吻将一份“最有发展前途者”的名单交给了校长和相关老师,并叮嘱他们务必要保密,以免影响实验的正确性。其实,罗森塔尔撒了一个“权威性谎言”,因为名单上的学生是随便挑选出来的。8个月后,罗森塔尔和助手们对那18个班级的学生进行复试,结果奇迹出现了:凡是上了名单的学生,个个成绩有了较大的进步,且性格活泼开朗,自信心强,求知欲旺盛,更乐于和别人打交道。皮革马利翁效应:指人们基于对某种情境的知觉而

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