管理心理管理心理学学第六章第六章第六章第六章 情情绪情感情感与与管理管理v第一节第一节 情绪情感概述情绪情感概述v一、情绪情感概念一、情绪情感概念v是指人是指人对客观事物与人的需要之间对客观事物与人的需要之间关系的反应关系的反应；需要是情绪、情感产生；需要是情绪、情感产生的根源，需要是否得到满足，决定着情的根源，需要是否得到满足，决定着情绪情感的性质。绪情感的性质。v二、情绪、情感的区别与联系二、情绪、情感的区别与联系v区别表现在：区别表现在：v1.情绪多与人的生物性需要是否满足情绪多与人的生物性需要是否满足相联系，相联系，是人与动物共有的心理现象；而是人与动物共有的心理现象；而情感则多与情感则多与人的社会性需要能否满足相联系人的社会性需要能否满足相联系，是人独有，是人独有的心理现象，并且情感具有时代性和阶级性的心理现象，并且情感具有时代性和阶级性特征。特征。v2.情绪多由情景引发，也随着情景的消失而情绪多由情景引发，也随着情景的消失而淡去淡去。“触景生情触景生情”、“事过境迁事过境迁”。而情。而情感则是比较稳定深刻的内心体验。感则是比较稳定深刻的内心体验。v3.3.情绪往往带有情绪往
