打造高绩效银行团队2011.11.09-11.10 2011.11.09-11.10 都匀都匀刘刘 禹禹 都匀联社都匀联社管理者管理者裁判裁判评估者评估者老板老板批评者批评者伙伴伙伴_鼓舞者鼓舞者支持者支持者我们的角色:我们的角色:我们希望人们怎样评价您的团队我们希望人们怎样评价您的团队?_我们的希望:我们的希望:我们的培训目标我们的培训目标1 团队沟通实战2 高效时间管理3 团队建设如如何何持持续续我们的培训目标我们的培训目标改变改变应用应用 模块一:模块一:团队沟通实战团队沟通实战我们的我们的工作工作 管理者管理者 服务服务 营销营销 流程流程 疏导疏导 人员人员 管理管理 团队团队 建设建设 例行例行 事务事务 公共公共 关系关系 内控内控共性共性 管理者管理者 服务服务 营销营销 流程流程 疏导疏导 人员人员 管理管理 团队团队 建设建设 例行例行 事务事务 公共公共 关系关系 内控内控技能的转换技能的转换?理财经理理财经理 大堂经理大堂经理 网点负责人网点负责人10技术技能技术技能概念技能概念技能 高高 级级 管管 理理 层层 中中 级级 管管 理理 层层初初 级级 管理管理