第二篇第二篇 计划与决策计划与决策环境研究计划的基础计划的工具与技术战略管理过程决策理论前言前言选择中寻找“决策”的痕迹高考中的选校选专业:著名高校差专业著名高校差专业一般高校好专业一般高校好专业职场中的跳槽:难道只是一个简单的换换环境?难道只是一个简单的换换环境?常听人说“早知如此,何必当初”。女生常爱说:“我最相信我的直觉和第六感觉”男生常爱说:“打赌,我敢保证”。决策的“八大过程”从识别问题开始,到选择能解决问题的方案,最后是评价决策的效果。这一个过程既能运用到诸如“你和家人如何过春节”这样的决策,也能运用于像“花旗集团总裁与旅行者保险集团总裁关于企业合并的讨论”的决策,还能应用于个人决策以及组织决策。决策过程决策过程评价决策效果识别问题确定确定决策决策准则准则给准给准则加则加权权拟定备选方案分析方案选择最佳方案实施方案问问题题拟定拟定备选备选方案方案分析分析方案方案选择选择最佳最佳方案方案实施实施方案方案评价决评价决策效果策效果步骤步骤1:界定决策问题:界定决策问题 问问题题:现现实实与与理理想想之之间间的的差差距距。大大部部份份的的问问题题没没有有明明显显的的症症候候。问问题