经济与管理学院 杨渊市场营销系列课程http:/www.ppthi-网络营销网络营销 课件目录差异化类别差异化策略市场定位的基础与策略二次定位策略网络营销 课件差异化类别科特勒将科特勒将差异化差异化定义为：定义为：“进行一系列有意义、有进行一系列有意义、有价值的创意、以使自己企业推出的东西有别于众多价值的创意、以使自己企业推出的东西有别于众多竞争对手竞争对手”企业可以从五个方企业可以从五个方面实现差异化面实现差异化产品产品服务服务员工员工形象形象渠道渠道网络营销 课件差异化类别在传统的离线环境下，厂商从产品入手强调差异化。（如果竞争对在传统的离线环境下，厂商从产品入手强调差异化。（如果竞争对手的产品没有差别，厂商也会考虑从其他方面着手。在网络环境中，手的产品没有差别，厂商也会考虑从其他方面着手。在网络环境中，企业仍旧通过产品的特色进行差异化运作。企业仍旧通过产品的特色进行差异化运作。产品差异化捆绑销售捆绑销售是指能为每个客户提供一是指能为每个客户提供一篮子产品和服务，而价格也是他们篮子产品和服务，而价格也是他们乐于接受的。乐于接受的。产品差异化包产品差异化包括两个方面括两个方面定定制制
