管理幹部的職責與角色內容大綱經營環境的變化與危機意識經營管理的演變與認知如何做好組織與團隊管理如何有效的解決問題主管第一職能-工作教導如何促進人際關係與溝通協調WearetheworldWorldisflat網路改變了生活與商業行為？！虛擬性組織？！無英雄的時代？！團隊工作的趨勢？！無彊界經營？！消費重於生產的趨勢？！全球性的中國迷失與挑戰？！新帝國主義的形成與衰敗？！Andmore-?全球化的衝擊文化的差異及偏見公司經營型態的改變領導風格的調整員工的多樣化員工忠誠度的改變員工素質的提昇IMD2007年世界競爭力年報單項指標Source from：IMD World Competitiveness Yearbook世界經濟論壇(WEF)2007-2008全球競爭力報告成長競爭力指標（GCI）：衡量一國未來中長期經濟持續成長潛力世界經濟論壇(WEF)2007-2008全球競爭力報告各國排名台灣產業結構的轉變生產型態自勞力密集轉型至知識集中企業競爭從生產競爭走向策略競爭世界級的營運效益能力之挑戰全球化的企業競爭水準系統性核心競爭力的挑戰雁行經濟模式的大轉變市場轉變所帶來的機會與挑戰客製化需
