建材行业销售案例分享.doc

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1、1【雨哥答疑】建材案例分享一、择业专题1、我是做技术的,转行做防水膜销售怎么样? .22、灯饰电子行业怎么样?有发展前景吗? .3二、销售专题1、橱柜销售:扫荡小区拿到业主电话,后期改如何跟进? .62、高端门窗品牌销售,遇到不舍得花钱的客户怎么办? .73、家族做建材生意的,这两年家人逼婚想让我接手家中的生意,我该何去何从?.74、做工装业务员,只要客户电话和姓名如何邀约客户见面? .85、我是做工矿灯销售的,从哪里可以找得到经销商? .106、做实木销售,怎样可以提升客户进店率? .117、做工地外墙涂料的,承包方总是拖着钱不付,怎样才能要回这一笔账? .128、做 LED 门店销售,怎么

2、样可以邀约客户上门店? .139、我负责几个城市销售,但是公司产品线混乱,应该怎么打开市场? .1310、做定制家具面向全国市场,出现运费贵客户和物流发货破损的现象,怎么解决? .1411、我是做 LED 电话招商的,怎么通过电话搞定客户? .1512、在一线品牌家具做销售,怎样可以找到精准客户? .1513、我是做外墙涂料的,总包方不肯支付货款怎么办? .1614、我是做 LED 灯饰 IC 销售,刚入职不知道怎么邀约客户? .1615、我想单爆销阳光房的销售,应该怎么进行策划? .1716、我是做外墙涂料的,总包方不肯支付货款怎么办? .1817、我是做品牌家具的,现在年底想清样品,如何使

3、客人感觉现在够买性价比最高? .18三、创业专题21、封阳台创业,这个项目怎么样? .202、我是石材门店,现在想转行做石材加工,这样好吗? .203、我是做品牌家具的,现在年底想清样品,如何使客人感觉够买性价比最高?.214、我是做定制家居的,是先选好产品定位在确定客户?还是根据客户选择产品定位? .22一、择业专题1、我是做技术的,转行做防水膜销售怎么样?问题:有个问题,想请老大指导一下:1、不知道老大知道,防水膜透气吗?主要是建材方面的替代,防水材料的。2、这个,东西在外国很好。国内现在不是太多才起步阶段,我是在厂里搞维修的,看这个有发展前途。想转销售可以吗?前提,我刚来到这个厂。人都认

4、不太清。3、如果这个方向可以的话。老大,我重点做点哪方面的前期准备?4、产品太超前了,是不是难度会大啊!我学习,多长时间可以吧这个方法落地。按中等水平,的学习情况算。4、厂里的销冠年薪,30 万加。5、针对性学习重点该往哪个方向发力?7 我要,需要做那些准备?谢谢老大!蓝小雨回复:哥们好!31、产品不错,但为啥其他人不做?不要以为其他人没有商业眼光哦,呵呵,中国人和犹太人的平均智商,在全球排名并列第一哦,达到了 105,欧洲人是100,非洲人是 95;2、这类产品没火爆起来的原因是,价格和产品性质,防水是看不见的基础材料,是隐形材料,所以甲方业主控制成本的时候,就会多考虑一下,谁都希望花钱了,

5、马上看到效果,对吧,但隐形的防水膜,都是在日后才会建功立业,那也是要过几年才会逐渐体现出来的啊,呵呵,谁有那个耐心等到几年后?3、国外建筑大规模建设早就结束了,所以人家开始精雕细琢,而我们处于高速发展,还是粗放型,又要控制成本,所以该类产品面临的境况就比较尴尬啦;4、好好训练,现在不要创业!不是销售高手,没有下货渠道,就不要做炮灰啦,你做起来,同行立刻就效仿,然后就打价格战,然后,然后就没有然后啦2、灯饰电子行业怎么样?有发展前景吗?问题:我还有问题:我现在的行业是灯饰电子配件,每年客户都在压成本,从用铜线改为用铝线,市场还是要压成本,因为你不降价别人都降,人工每年都在升,大厂家也只能靠全自动

6、化生产才有点利润,问题是如果小工厂,无法购置自动化设备,怎么能生存?我是不是继续留在这个行业?蓝小雨回复:哥们好!瞧,我都跟你说,你要去看择业中集和下集,我有专门的分析啊,你看完不懂再问啊,电子行业做人情 OK,但不是决定性的,懂吗?我说的话,你基本不听啊,好吧,我费点力气,给你摘录过来,勿急,你等着啊唉,你就这样使唤我吧电子行业就业方向分析:大型家电的市场趋于饱和,受线上冲击大。手机、家电、汽车、电力、通信、工业等领域中,几乎都离不开电子行业的支撑,有信息时代的基础粮食之美誉;电子行业潜力巨大,2013 年全球电子行业营业额 3500 亿美元,每年保持 7%以上增速;电子行业分为主动元件与被

7、动元件,主动元件以 IC/芯片/传感元件/调制解调元件等为主,好比进来个小伙子,你能给处理成大姑娘。然后再嫁出去;被4动元件的代表产品是二三极管、电容电阻等基础元器件,目前市场上基础元件属于饱和状态,价格竞争激烈,不做重点考虑;从产品应用范围看,可分为传感、处理分析、视觉传达、基础承载式等产品方向,由此再延伸出更为上游的产业,比如,设备制造、基础物料、元素分子物料等,而相关的软件、电池、设备制造产业,有比较好的增长方向;未来产品方向以传感、处理、视觉传达为基础,此类产品线的年增长率普遍在20%以上,特别是 WIFI 模块、高频读写、GPS、陀螺仪、小家电等产品的需求更为巨大。家电一般分成分白电

8、、黑电、生活小家电、厨卫电器和 3c 数码!白电一般是指冰箱,洗衣机和空调;黑电是电视、碟机;厨卫是油烟机、灶具、热水器,这些细分行业快速增长期已经过去,处于十几个大品牌的寡头竞争的局面,好岗位早已被公司老人把持,而门店销售又受线上冲击最大,建议大家慎入该行业。小家电行业经常会出现某个热点细分市场,比如,吸尘器、加湿器、灭蚊器、迷你洗衣机、冰吧、电动剃须刀、充电宝等,如果能抓到这些热点,赚钱速度会大大加快。行业目前状态:物联网、智能家居以概念居多,行业未曾爆发,目前市场还是以国外巨头公司占据主导地位,当然也不乏国内高新企业的崛起。市调择业这类公司,可以从终端应用渠道入手。从手机、智能设备等产品

9、渠道入手,找此类产品的关键元件,择业的市调以大公司作为主要目标;行业人员要求:对于关键产品,最起码要求相关专业毕业,大型公司对技术有要求更苛刻。面试准备阶段可多从自身优势出发,偏离不了卖货的主线,离不开销售技能;目前市场竞争激烈,没有技术优势的基础类产品,完全是价格战。但类似美国高通这类有技术优势的国际大公司,拥有互联网时代非常尖端的产品和技术,CPU、通讯模块在市场占有率遥遥领先,他们有的是大牌客户;从使用场景来区分,基本可以分为消费类、工业类、汽车类等产品方向。工业类、汽车类产品的使用方向趋于成熟,基本都是世界顶尖巨头公司耕耘多年,行业也趋于稳定。但是消费类产品的需求市场,发展日新月异,有

10、很多发财机会。电子行业存在三大缺点:5电子行业特点是客户认可公司产品,才可能认你这个人。1、产品更新换代飞快,每过 18 个月,就可能会有翻天地覆的改变,一定要选择有竞争力的产品,因为在该行业谋发展,产品决定一切;2、公司稳定性差,今年做得风生水起,但明年或因产品竞争力下降,可能陷入困境,比如,苹果的兴盛与诺基亚的衰落。为了抵御风险,一定要选择行业领导品牌,否则在缺乏核心竞争力的中小公司谋发展,难有出人头地的机会;3、价格战名列所有行业前茅,这就决定了电子行业的客户忠诚度普遍不高,人情做透是有用,但利益驱动更厉害,客户不会为了照顾人情,还采购上一代即将被淘汰的产品,于情于理说不通。有好产品,才

11、能更好发挥三大的威力:想在电子行业谋发展,最好在有货源优势的城市,尽量选择大牌公司,一定要选择产品有竞争力的公司,否则进去就是炮灰,有努力而没有结果。好消息是,如果产品有优势,电子行业的客户粘性非常强;对于销售小白,又无技术经验的同学想要入手电子行业发展,相对来讲,比较吃力。前期可以从代理商、或是销售助理入手,积累行业技术知识和人脉后,再转行销售;行业高手的年资百万级比比皆是,更有千万级大神,但是对专业知识和销售能力要求很高,因为不单单是卖产品、更多的是卖配套服务方案。如果是销售高手进入此行业,建议从厂家、大型代理商家入手。此类公司平台大、发展稳定、有固定的客户群,而且有行业高手带你玩,是个不

12、错选择;有行业朋友做意法半导体(世界最大半导体公司之一)产品代理,他是技术小白入市,苦学 3 个月研究电子专业相关知识,业务主要走科研院路线,2 年时间,盈利 2000W 以上。团队 23 期小波同学,现在是深圳大学软件专业的大三学生,他巧用三大,一个月公司搜索和面试,最后成功获得深圳某产品代理公司(行业前十强)实习岗位;面试电子公司一定要看产品线方向,如果是走正常产品路线(被动元件),估计都是炮灰,但如果产品有比较强的技术优势,是非常不错的选择。 任何行业做销售,首先分析销售模式,一对一开发客户,推荐四种销售模式:1、金融理财、保险、房地产行业,推销的是暴利产品;62、广告务虚销售,大都是高

13、提成产品;3、招商模式,服饰箱包、奢侈品、餐饮、家居、商业地产等门店招商;快消、化妆品、家电、工业品、建材、汽配等渠道代理与门店招商;美容机构、培训机构招加盟商,招商炼能力,又因为客户回头率好,采购数量级日积月累,个人收益有保障;4、项目销售,动辄都是百万或千万级,虽然客户的回头率可能不高,但如果销售额大,产品利润好,则提成够刺激,也值得一做。反之勿去。POS 机销售模式:1、大都是一锤子买卖,回头客和转介绍实在太弱;2、单笔成交金额太少,付出与收益不成正比;3、因为该行业曝光度弱,没有知名品牌,大家都是在黑暗中一通乱战,这样做销售,有意思吗?好吧,我在择业中集还讲的更详细,为啥不去听听呢?二

14、、销售专题1、橱柜销售:扫荡小区拿到业主电话,后期改如何跟进?问题:我是销售中高端橱柜的,跑小区,有业主电话,并且见过一次面,简单介绍,后续如何跟进,请娓娓道来,指点江山哈哈,谢谢!蓝小雨回复:哥们好!第一、加个微信的目标能否实现?恩,这个必须实现;第二、之后就是不断分享各种干货,提供增值服务,不断加深了解啊第三、咱们扫荡新楼盘,外面全面同行在抢夺客户,客户不接我们的宣传单,怎么办?1、准备一个白色,透明的自封塑料袋;72、塑料面装一个公司宣传单,一张外币或一张一元人民币的新币(淘宝有卖,比较便宜),一封手写信。3、送钱的事情,大家都喜欢,谁看见塑料袋里面有一元钱,他们会随手扔掉吗?4、手写信

15、,你要写得简介明了,大意是,我们精通设计,非常注重施工质量,不论是否成交,都愿意充当您价格磨刀石,然后留下电话,微信号或 Q 号,手写信一定要简介明了,一句话就行!话说多了,客户没有兴趣也没有耐心看下去,效果反而不美5、在客户收到钱的心情指导下,他们看我们的手写信或宣传单,也比一般的推介要认真很多吧。如果 100 元能开发一个 客户,哥们你赚大发了哦 !2、高端门窗品牌销售,遇到不舍得花钱的客户怎么办?问题:老大好,我是做木铝断桥高端门窗品牌专卖店的,客户群为别墅,花园洋房,价位在 8002000 元一平米,断桥门窗主要卖点是节能,隔音,上档次!有消费潜力的顾客都认为装修房子瓷砖可以用好点的,

16、其他建材都舍得花钱买品牌,就是窗子觉得用个 300400 元一平米的就行了,针对这样的顾客我们的话术该如何应对?蓝小雨回复:哥们好!1、你可以先说北上广深的豪客都这样玩的,因为什么什么这些消费群一般会追一线城市的消费潮流的;2、不要马上否定客户的观点,要慢慢引导,比如,隔音这方面,我们马上百度:根据国际标准化组织(ISO)的调查,在噪声级 85 分贝和 90 分贝的环境中工作30 年,耳聋的可能性分别为 8%和 18%。在噪声级 70 分贝的环境中,谈话就感到困难。对工厂周围居民的调查结果认为,干扰睡眠、休息的噪声级阈值,白天为 50 分贝,夜间为 45 分贝。8美国环境保护局(EPA)于 1

17、975 年提出了保护健康和安宁的噪声标准。中国也提出了环境噪声容许范围:夜间(22 时至次日 6 时)噪声不得超过 30 分贝,白天(6 时至 22 时)不得超过 40 分贝。OK,你拿分贝来说事情,有数据就有证据,呵呵,不“吓唬”就不能引起客户的重视啊,尤其对于失眠的,睡觉轻的客户,这个杀伤力非常大!你把自己产品的优势,就这样挨个去做包装,事先做准备啊,写到纸上,逐条锤炼啊,提问思维模式课程不是讲了吗?快点行动起来!3、家族做建材生意的,这两年家人逼婚想让我接手家中的生意,我该何去何从?问题:我外面打工两年去了 7 家公司,倒闭 5 家,两家因为自己觉得能力不行,没做了,负债三万,现在在家里

18、!在家里逼婚两年,整个家族无任何突破口,硬生生接了两年轰炸,几乎家族长辈都往我身上说,现在家里意思让我去相亲,结了婚以后去创业。父辈是做的建材行业,有资源,有资金,但是我考虑到这只是暂时的,并不能够长久,唯一一点是非要我去相亲,相亲了就可以做生意,但是这个行业我并不喜欢,我也不喜欢去相亲,登门槛找个女生回家不好使,如果找到了一定会让我今年结婚,现在自己每个月都要还债,跟我爹说,肯定要吃一脚,说家里的话不听。但是自己的性格又不喜欢打工,家里也不同意我去打工,想着去摆摊,没能力。今天我二叔跟我爸又在那里说什么时候结婚,我说我想学习先,一下被骂了说我不物正业。不在家里呆着,想重新做销售,等下又被拍死

19、。有时候看爷爷奶奶爸妈年纪大了,我想着听话吧,家里给的条件还是可以的,唯独找个女的随便结婚我就不乐意了,我也不喜欢这个行业。我想靠自己,所以来抱老大大腿了,老大,我该何去何从?结婚嘛,还是找份工作继续死扛着,等明年开年在做决定?蓝小雨回复:哥们好!1、可以相亲啊,不相亲怎么掩护你的学习呢?2、以后出去学,就说约会了,对吧,真约几次,那推脱借口可就很多了哦;93、训练四个月,在老爷子手下干活,从门店销售入手,把学到的本事的落地,只要学习够刻苦,很快就能成长门店销售高手啦,这个没什么难度;4、家里有资源,你应该好好利用,不要自己瞎折腾啊,等你成长起来,咱们再说未来做什么,对吧,放着资源不用,不妥哦

20、,节约你沉淀的时间成本啊;5、你要确定好目标,但话术可以灵活嘛,为了自己的奋斗目标,可以委屈一点点啦,无所谓的事情呢?4、做工装业务员,只要客户电话和姓名如何邀约客户见面?问题:装修小白业务员(工装)只有客户信息(电话+姓名),怎么邀约客户见面?蓝小雨回复:哥们好!1、先打一个电话过去,锤炼好话术,不懂话术,就去找辅导员要一个 5 分钟话术的系列,看 10 遍,照着这个执行,记得邀约加个微信啊,拉进你的微信群;2、打完电话,你就马上给客户加发一个短信,把刚才的话术重新发送过去,加深客户印象;3、然后就开始做增值服务,发布一些装修小技巧,小常识什么的,都是客户想看到的小文章,小技巧;4、每周再发

21、一条或两条装修笑话5、客户所在小区,你该知道吧,该小区的户型图,我们手里有木有?有的话,发过去6、记得激发自身公司的优势哦,劣势?淡化呀给你找两个我的话术,看完或许有所启发:有同学问,最近客户量有明显的下降,我们公司做业务的,分成两种,一种主要在店里做网络,开通付费端口(58.赶集.搜房),还有一种是街边发传单在收费站出口打街霸,晚上 6 点 30 开始统一打电话到十点。我是属于第一种,白天专门在店里发房源,目前在用搜房的付费端口开了,现在有两个问题。101.最近网络平均一天进线一个(公司里做网络的也基本是这样),每天 3 个小时的电话,之前的客户基本都打死了,开场白换了一遍又一遍(比如:您好

22、我是大亚湾房产公司的,想给您推荐一个紧邻深圳带精装修的小区,有兴趣了解一下吗?或者 XX 晚上好,给您推荐一个紧邻坪山东部公交基地旁边的小区,央企保利开发的,距离招标中的 14 号线非常近,有兴趣了解一下吗?)但是效果不大,基本一听是房产销售秒挂。老大你说这是话术不好还是?客户群基数不够。2.现在都有电话恐惧症了,一到晚上就害怕打电话,客户本都是从头翻到尾又从尾翻到头,老大你说我是继续在店里做网络还是尝试一下出去发传单?半个月没开单了,求老大支招:话术弱了点,这样打电话,换做你也要秒挂啊;你可以这样说:深圳五大地产名人公认,大亚湾投资回报排名第一的楼盘,某某开发商力捧超旺楼盘,20 天卖掉 1

23、20 套,您是否有兴趣了解?就这个句式,你换项目名字或开发商名字,套用试一试吧;在深圳买房的特点是什么啊?大家心里变化是什么啊?你了解吗?做过市调吗?我认为大家有一个共同的心理,那就是会横向比较投资回报率,看谁的楼盘涨价更快!那个临近深圳的楼盘,你可以说坪山划归深圳管辖,当天房价涨价 3 倍,我们的楼盘有望接手坪山奇迹瞧瞧,把核心利益突出啦有同学问,我是做商铺销售的。前几天开发了一个客户出来,他对我们的项目很认可,当时就说愿意抽时间过来了解。过了几天,我再跟他打电话的时候,他跟我聊了很久,说自己是做工程的,现在需要购买几辆大货车。买货车的话就没有钱买商铺了,而且他觉得买商铺的话,回本太慢了,所以就说暂时不考虑。还客客气气的时候愿意给我介绍他的朋友过来了解。老大,这样的情况我怎样,我怎么跟他做进一步的跟进呀?妹妹好!1、商铺投资包括两个板块:A、房地产的增值保值;B、租金固定回报;2、你把周边商铺房价的上涨情况做一个统计,告诉他,100 万的投资,4 年上涨了 40%,可以卖到 140 万,而每个月租金又能收到 5K,一年就是 6 万,四年就是 26 万+(租金有上涨),这个回报不比买几辆货车核算?

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