组织中的管理心理学问题课件.ppt

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组织中的管理心理学问题组织中的管理心理学问题游戏1:我手里拿的是什么?请你所能,描述你所看到的我们对人的看法,往往既不客观,也不精确什么是沟通的基本前提?什么是沟通的基本前提?l人们的行为总是基于某些假定l多数情况下不意识到这些假定l澄清各种假定是有效决策、沟通和行为的前提有史以来最伟大的管理决策公元前59年恺撒在罗马散发手写传单,此后领袖的伟大在于和民众的沟通能力我渴望尽我所能去看、去听、去感受。Louis Gerstner游戏2:沙漠死因?沙漠死因?请6位没有做过这个游戏的人组成一个临时研究小组,解决游戏问题。请另6位没有做过这一游戏的人组成观摩小组,评价小组工作中的沟通和决策行为。问题:有一个人死在沙漠里,他身边有一个包。如果他当初打开了这个包,就不会死了。请问,包里是什么?观摩问题:l哪些是有效行为?l哪些是无效行为?有效行为:有效行为:l倾听l以各种想法为元素不断推进发展l横向思维l澄清信息l仔细分析问题l合作妨碍性行为:妨碍性行为:l没有倾听l在不同想法间跳跃而没有构建关系l缺乏横向思维l作出臆测l没有认识到问题中某些特定方面的重要性l缺乏合作群体中的人是各形各色的,人们以

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