职场礼仪职场礼仪 2011.11大学生职业生涯规划大学生职业生涯规划内内 容容一二三四礼仪总论礼仪总论仪容、仪表、仪态仪容、仪表、仪态办公室礼仪办公室礼仪社交礼仪社交礼仪何为“礼仪”？何为“职场礼仪”？礼仪的重要性一一 礼仪总论礼仪总论（一）何为（一）何为“礼仪礼仪”从修养修养的角度来看，礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现外在表现。从道德道德的角度来看，礼仪是为人处世的行为规范或标准做法行为规范或标准做法。从交际交际的角度来看，礼仪是人际交往中适用的一种艺术一种艺术，也是交际方式交际方式。从民俗民俗的角度来看，礼仪是在人际交往中必须遵守的律己敬人的习惯形式习惯形式。从传播传播的角度来看，礼仪是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧技巧。从审美审美的角度来看，礼仪是一种形式美。它是人的心灵美的必然的外化外化。是在职场这一特定环境下，人际交往的标准和规范，是以尊重自己和他人为前提的一种行为艺术。（二）何为（二）何为“职场礼仪职场礼仪”（三）礼仪的重要性（三）礼仪的重要性-展现个人良好的品格修养，展现公司良展现个人良好的品格修养，展现公司良好的商业形象，赢得对方的尊重；好的商业形象，赢得对
