L/O/G/O 优质护理服务工作总结优质护理服务工作总结 为为了了积积极极落落实实“优优质质护护理理服服务务”活活动动，2011年年护护理理部部要要求求在在我我院院所所有有病病区区开开展展优优质质护护理理病病房房，2011年年6月月份份我我科科按按照照护护理理部部的的要要求求，召召开开动动员员大大会会，统统一一思思想想，提提高高认认识识，学学习习其其它它病病区区的先进经验，现将我科工作情况总结如下：的先进经验，现将我科工作情况总结如下：实施层级管理，实施层级管理，提高护理质量提高护理质量 护理质量的控制护理质量的控制深化优质护深化优质护理，实施绩理，实施绩效考核效考核 内涵内涵实施优质护理服务实施优质护理服务新举措新举措 有效的激励机制有效的激励机制 开展护理零缺陷活动开展护理零缺陷活动职称职称学历学历一、实施层级管理，提高护理质量一、实施层级管理，提高护理质量一、实施层级管理，提高护理质量一、实施层级管理，提高护理质量 排班采取护理层级管理，将护士分层使用，实排班采取护理层级管理，将护士分层使用，实行护士长、责任组长、责任护士三层管理模式行护士长、责任组长、责任护士三层管理模式.年资
