管理会计学1第一章管理会计概论管理会计在企业的各个方面都管理会计在企业的各个方面都可以创造价值可以创造价值（认识管理会计）（认识管理会计）例子：例子：在投资方面可以用于分析投资回报，看在投资方面可以用于分析投资回报，看看投资到底能不能做。看投资到底能不能做。在营销方面可以衡量顾客的盈利性。在营销方面可以衡量顾客的盈利性。2第一章管理会计概论美国有一家超级市场（奶制品），老板叫斯图美国有一家超级市场（奶制品），老板叫斯图伦纳德，他说如果我们失去一个顾客，那么伦纳德，他说如果我们失去一个顾客，那么就会失去就会失去50000美元的收入。美元的收入。(因为我的顾客因为我的顾客在我的店里每周平均开支是在我的店里每周平均开支是100美元，平均每美元，平均每年购物年购物50次，平均在这个社区生活次，平均在这个社区生活10年年)如果失去的顾客是因为不满意，他还会去影响如果失去的顾客是因为不满意，他还会去影响其他顾客，那损失就更大。其他顾客，那损失就更大。这些数据当然需要这些数据当然需要管理会计师管理会计师提供。提供。3第一章管理会计概论财务会计只核算产品生产成本财务会计只核算产品生产成本研发和设计阶段
