第五章第五章 决策与决策方法决策与决策方法o决策是管理者识别并解决问题或利用机会决策是管理者识别并解决问题或利用机会 主体主体 目的目的 的过程。的过程。本质本质o决策遵循的是决策遵循的是满意原则满意原则，而不是最优原则。因，而不是最优原则。因为最优原则需要：全部有关信息；了解所有信为最优原则需要：全部有关信息；了解所有信息价值，穷举方案；准确预测执行后果息价值，穷举方案；准确预测执行后果o决策的依据是适量的信息决策的依据是适量的信息决策的理论决策的理论o古典决策理论：是基于古典决策理论：是基于“经济人经济人”假设提出的，假设作假设提出的，假设作为决策者的管理者是完全理性的。认为应该从经济的角为决策者的管理者是完全理性的。认为应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于为组织获取最大度来看待决策问题，即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。的经济利益。o古典决策理论的主要内容：古典决策理论的主要内容：决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报；决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报；决策者要充分了解有关备选方案的情况；决策者要充分了解有关备选方案的情况；决策者应建立一个合理的层级
