金茂悦接待中心2015年工作总结尊敬的各位领导：转眼间金茂悦接待项目在新的历程中即将匆匆跨过2015年。在公司王总、黄总的带领下，金茂悦接待项目物业管理工作持续改进，服务品质稳步提升。在此期间,接待中心得到了分公司的关心和支持,同时也赢得了地产营销部门的配合和认可,经过全体员工一年来的努力工作,接待中心项目已愈发成熟，更在各项工作中游刃有余显现专业。一、引一、引 言言 一年来，在分公司的领导的大力支持下，在接待中心全体员工的共同努力下，顺利完成了每季度制定的各项目标及计划。为开好2016年的整体工作的头，特对接待中心项目2015年工作总结如下：二、工二、工 作作 综综 述述三、项目概况三、项目概况项目定位为方兴地产产品系列-金茂悦。金茂悦案场物业服务，在公司和领导的指导下，以和谐、环保、效率、责任为管理理念，坚持以ISO9001质量管理体系；ISO14001环境管理体系为标准，不断优化项目物业服务流程，确保管理效率提升。和谐：案场治安管理严谨，形象要求严格，各出入口形象岗均要求身高180cm，专业素质过硬，其秩序部担任案场消防，应急，HSE等重要工作指导和培训。环保：环境部负责案场卫生
