路桥区医疗安全路桥区医疗安全知识培训知识培训浅析医疗安全浅析医疗安全路桥街道社区卫生服务中心罗怀胜2005年黑龙江省黑龙江省医院南岗分院医闹事件深圳山厦医院钢盔事件深圳山厦医院钢盔事件定义v医疗安全是指医院在实施医疗保健过程中，患者不发生法律和法规允许范围以外的心理、机体结构或功能损害、障碍、缺陷或死亡。其核心是医疗质量影响医疗安全的主要因素v有医源性因素（主要指医务人员言行不当给患者造成不安全感和不安全结果）v医疗技术v药源性因素v院内因素v设备器材v组织管理因素发生医疗安全事故的原因v一是责任心不强;v二是技术水平低，临床经验不足;v三是规章制度不健全，或无章可循，或有章不循;v四是违反诊疗操作常规，有规程不正规、不完善，操作不规范、不准确。五个“意识”v珍惜生命、一丝不苟的意识v精益求精、质量一流的意识v不断进取、努力提高的意识v换位思考、心灵沟通的意识v责任重大、使命神圣的意识案例一v20062006年年6 6月，马萨诸月，马萨诸塞州密尔福德地区医塞州密尔福德地区医疗中心也发生了一起疗中心也发生了一起不可思议的医疗事故：不可思议的医疗事故：一位一位8484岁的老太太本岁的老太太
