第10章 沟通与促销策略第1节 促销与整合营销传播第2节 广告策略第3节 人员推销第4节 销售促进第5节公共关系一、促销与促销组合一、促销与促销组合一、促销与促销组合一、促销与促销组合第第11节节 促销与整合营销传播促销与整合营销传播1 1、促销的概念、促销的概念 Promotion 是是指指营营销销者者将将有有关关企企业业及及产产品品的的信信息息通通过过各各种种方方式式传传递递给给消消费费者者和和用用户户，促促进进其其了了解解、信信赖赖并并购购买买本本企企业业的的产产品品，以以达达到到扩扩大大销销售售的的目目的的。促促 销销 的的 实实 质质 是是 沟沟 通通（Communication）。）。4P4P19601960麦卡锡麦卡锡 4P(product,price,place,promotion)产品导向，产品导向，营销基础要素营销基础要素框架框架4C4C19901990劳特朋劳特朋 4C(customer,cost,convenience,communication)顾客导向，顾客导向，以以追求顾客满意为追求顾客满意为目标目标高平2012第第11节节 促销与整合营销传播促销与整合营
