1、1管 理 学 概 论Tel： 83995207 E-mail:高 伟2课程导学一、课程性质及学习要求(一 ) 课程性质1、管理学是管理类各专业方向的必修专业基础课2、管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学3、管理学属于应用科学(二 ) 学习要求要求掌握现代管理的基本原理、一般方法 ,并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。二、合理制定学习计划三、学会上网查找资料3第一章 管理与管理者4学习目标l 掌握管理的定义、基本特征、基本职能l 理解管理者的层次及其工作特征，并能区分各种类型的管理者l 理解各个层次的管理者所扮演的角色与要求的技能5本章
2、内容安排l 1.1 走进管理l 什么是管理l 管理的特性l 管理的职能l 管理的核心问题l 1.2 组织中的管理者l 谁是管理者l 管理者的层次类型l 管理者的角色l 成功的管理者与有效的管理者l 管理者的技能61、什么是管理l （ 1）管理的载体。l （ 2）管理的主体。l （ 3）管理的客体。l （ 4）管理的职能。l （ 5）管理的方法。l （ 6） “ 有效 ” 利用组织的各种资源。l （ 7）管理的目标。l （ 8）管理的环境。l （ 9）管理的科学性72、管理的定义l 就是组织中的人员，在不断变化的环境中，运用科学的职能和方法，有效利用组织的各种资源，实现组织成员和组织整体目标的活
3、动过程。83、管理的特性动态性科学性 艺术性创造性 经济性动态性经济性创造性科学性9（ 1）动态性l 管理这类活动的动态性特征主要表现在这类活动需要在变动的环境组织本身中进行，需要消除资源配置过程中的各种不确定性。l 在市场销售节节增长，捷报频传的情况下，重庆奥妮当时的管理层认为形势一片大好，而且还会一直好下去，这使他们和当时的一些强势品牌如 “ 爱多 ”“ 秦池 ” 一样，发生了头脑发热，超前投入的情况。l 重庆奥妮一次性投入三个多亿建起一个以进口设备为主、当时中国最大规模的日化生产厂，结果造成投入和销售比例的严重倒挂，资金断流，导致企业经营严重困难。管理层不得不削减媒体的投入，再加上旧有体制的影响，使 “ 奥妮 ” 在鼎盛时期突然淡出人们的视线 。10（ 2）科学性l 管理活动可将其分成两大类：l 一是程序性活动。l 一是非程序性活动。l 这两类活动虽然不同，但又是可以转化的，这种转化的过程是人们对这类活动和管理对象规律性的科学总结；l 管理的科学性在这里得到了很好的体现。
