1、保安管理制度(1)保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 ;(2)行为规范;(3)对讲机使用规定;(4)岗位职责。2、紧急事件处理程序(1)火警处理程序;(2)殴打暴力事件处理程序 ;(3)盗窃等破坏事件的处理程序。3、消防知识(1)消防安全知识 ;(2)火警报警程序;(3)灭火器使用及灭火方法。4、军体素质仪态举止规范 保安员纪律1、廉洁奉公,遵纪守法,敢于同违法犯罪(分子)行为作斗争;2、坚守岗位,忠于职守,服从管理,听从指挥;3、按时交接班,不得迟到、早退,更不准脱岗、误班;4、按规定着装,做到仪容整洁,语言亲切,服务微笑,文明礼貌;5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西;不准嬉笑、打闹;不准看书报、听收(录)音机、 打瞌睡;不准做其他与值班执勤无关的事;6、值班期间禁止向外打私人电话,接听私人电话时间不超过一分钟。7、不准在岗位上会友聊天,未当班人员不得在岗位上逗留,接待游客时不得闲聊与工作无关的话题;8、不准包庇坏人,禁止利用
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