物业管理之环境部每日工作流程1、 负责跟进保洁各项工作开展情况。2、 负责入户保洁情况跟进。3、 每日对小区内保洁各岗位进行卫生巡查。4、 负责每日入户保洁情况汇总。5、 将每日巡查结果汇总，确定整改方法及整改时间。6、 临时工作的安排（如：突发性事件的处理等）7、 安排次日保洁各项工作。环境组内部管理制度 严格按照管理部及公司各项规章制度开展环境组各项工作。1、 不迟到、不早退，不代打卡。2、 节约办公用品。3、 认真填写保洁巡查记录表及各项质量表格记录及相关记录。4、 对业主的问题、要求用专业知识，耐心解答。5、 上班时间不看与工作无关的书报及其他刊物。6、 接听电话时首先称：“您好！环境组”7、 按公司要求着工装及佩带工牌，搞好个人卫生。8、 办公桌保持整洁，物品摆放整齐，无其他与工作无关的物品。9、 发现小区内公共设施损坏及时报告指挥中心，并做好巡查记录。10、 对于业主投诉的问题争取在10分钟之内赶到现场核实，并将实际情况及解决方式及时反馈给指挥中心。11、 对小区内的突发性事件积极配合。
