一：企业组织与经营环境1、公共部门:是指那些由国家所有并控制为了社会公众利益而运营的组织。 私营部门:是指由个人或股东所有为了营利而运营的组织。2、生产要素:是指使产品和服务的生产得以进行的那些资源，最基本的四要素是地、劳动力、资本和企业家。3、产业类型：(1)第一产业是主要是指采集业，是指从土地这类要素中提取产品，包括采矿业、采石业、捕鱼业、林业以及农牧业等，第一产业的产品是第二产业的基本原材料。(2)第二产业是指制造业和建筑业，例如化学品、纺织服装等加工制造业以及房子、公路、桥梁的建造等该产业将原材料转化为制成品。(3)第三产业不生产产品而是提供服务，例如公交、物流、银行、汽车维修、理发、学校等，第三产业的活动可分为商业服务和个人服务。4、企业的使命:是指是企业存在的根本目的和理由，决定了企业从事什么业务，该生产什么产品或提供什么服务。5、利益相关者:是指与企业有着某种直接或间接联系的所有群体。包括了股东、员工、管理者、顾客、供应商、当地社区、政府等，不同的利益相关者追求不同的目标。6企业经营计划书:指一解释企指出如将这营实的文常
