1、11 职业中学学生文明礼仪教育调查报告程先畏 周扬群（霍山县高级职业中学 安徽 霍山 237200）摘 要：文明礼貌是中华民族的优良传统，懂礼节、讲礼貌是中国人民的传统美德。然而，随着经济的繁荣、社会的昌盛，一些地方和学校，特别 是职业学校却忽视了对学生的文明礼仪教育，学生文明礼仪缺失现象普遍存在。本文作者对职业中学学生文明礼仪教育现状进行了深入调查，研究了问题的归因，并提出加强和改进职业中学学生文明礼仪教育的基本途径和方法。关键词：职业中学 文明礼仪教育 途径和方法【前言】我国是一个文明古国，素有“礼仪之邦”的美誉。文明礼貌是中华民族的优良传统，懂礼节、讲礼貌是中国人民的传统美德。近年来，随
2、着经济的繁荣、社会的昌盛，一些地方和学校，却忽视了对学生的文明礼仪教育，特别是职业学校，学生基础差，起点低，连最起码的待人接物的礼节都不懂，更谈不上文明礼貌了。学生在校期间，不守校纪，不懂校规，好的懒得学，坏的一学就会；走上工作岗位，不守厂纪，不懂厂规，会做的懒得做，不会做的又不学， 严 重影响了学校的形象和声誉。笔者所在的安徽省霍山县高级职业中学，是一所国家级重点中等职业学校。多年来，学校致力于学生的思想品德教育，并取得了明显成效。而面对学生文明礼仪教育大滑坡的严峻形势，学校又组织开展了以“弘扬传统 文化，践行 弟子规”为抓手的校园文明礼仪教育的2大胆探索与实践。为此，笔者于此项活动开展之初
3、，组织有关人员对霍山县高级职业中学校园文明礼仪教育现状进行了一次全面的调查。此次调查采取封闭式问卷（Closecl Form Questionaure）的形式，共发放问卷 920 份，回收 893 份，其中有效问卷 875 份。调查活动得到了学校教务处、政教处、 团委等有关部门和部分班主任老师的支持与配合，进展顺利，收到了预期的效果。【调查结果分析】（一）调查内容与问卷设计1、调查内容：此次调查内容涉及课外交往礼仪、课堂教学礼仪（包括课堂、下 课、 课间 ）、同学与 师生交往礼 仪、校园与公共空间礼仪和各种集会礼仪等五大方面，共计 40 个问题。2、问卷设计：针对上述内容，经过潜心研究，反复斟
4、酌，并通过试测而比较科学地设计出一套能基本反映中职学校校园文明礼仪特征的封闭式问卷。问卷测题在设计上完全体现答题者的主观性，所有问题均具有不可验证性特点，调查对象（样本）是唯一能够保证答案真实性的人。答题者只能在各备选答案中，选择一个，并打上“” ，不多选，也不少选，否 则视为无效问卷。（二）调查结果分析1、存在的主要问题对回收的 875 份有效问卷进行逐项统计后，得出相应的量标（该3选项占样本总量的百分比），并被视为此项调查的客观结果，通过定量分析，得出调查结果的理性化（定性）分析结论。调查结果表明，职业中学学生文明礼仪普遍存在着“缺失” 现象。（1）缺乏礼仪，不会交往调查中，我们了解到，首
5、先是职业中学师生之间存在礼仪缺失。大约有 67%的同学在校外或在校内遇见老师 ，总是视而不见或绕道回避；41% 的同学上课没有“起立问好” ，其中的 30%即使“问过好”，也是很不“情愿 ”。在 课堂上，有 22%的同学睡 过觉，34% 的同学看过小说， 27%的同学接打手机或用手机发短信。这 些现象在说明学生无视规章的同时对老师缺乏最起码的尊重；其次，职业中学同学之间以及学生与管理人员之间也存在礼仪缺失。有的学生见面常常以脏话代替打招呼，有的同学经常未经别人同意就擅自拿别人的东西，少数学生甚至直接偷别人的财物，男生中有偷盗现象，女生中也大有人在。每当同学之间发生矛盾时，有责任的一方不能主动承
6、认错误，双方缺乏谦让，致使矛盾激化，出 现打架斗殴，甚至上升为刑事案件。在日常生活中，我们经 常发现有的学生总是强烈要求别人尊重自己，但 却不知道学会尊重别人，很难与别人建立良好的合作关系。调查中，我们还发现，有少数学生与父母之间也缺乏基本的礼仪。有些家长到学校为子女送钱送物，作为子女本应感恩，然而有的学生4却对父母冷言冷语，甚至恶语讥讽，弄得父母十分尴尬；有的学生平时很少和父母通信、通电话，只要通电话就是要钱，更有甚者是骗父母的钱用于其它方面的消费，而逢父母生日很少有同学打电话问候，更有甚者是少数同学根本不知道自己父母的生日。从调查中我们深感职业中学的学生对老师、对同学、对家长的基本礼仪的淡
7、然程度确实令人吃惊。（2）标榜“个性 ”，无 视规章对新世纪年轻的职高生来讲，被别人称为“有个性” ，恐怕是一种最高的褒奖。但对于个性，这些“90 后”的职高生的理解就有失偏颇了。调查数据分析表明，一些学生在仪容方面缺乏对形象美的正确认识及追求，盲目追求社会上所谓的潮流，服饰怪异以及举止姿态的随心所欲，言语出格，行为不 羁，我行我素，反叛 传统 ，甚至抵制纪律约束，把“ 个性”这一内在稳定的心理特征，外化成一种浮躁、虚华和叛逆，以外在的标新立异来体现所谓的“个性” ，陷入了自我 认识的误区。当然，随着社会开放程度的加深，人们逐渐能够接受以前的所谓“ 出格”行为，但有悖于特定环境和特定历史时期人
8、们遵守的礼仪规范的行为举止，还是不能够令人接受的。职高生一般都远离父母，在学校过着集体生活，自我空间比较大，自我管理显得越来越重要。在调查中，我们看到，一些学生的自我管5理不是加强了，而是削弱了。在校园里可以看到许多有悖于和谐校园建设的不文明行为。比如，乱踏草坪、横穿广场、破坏公共财物等缺少自我约束的失礼行为；前面所讲到的在课堂上睡觉，接打手机等；衣着不整进出教学场所；在教室和实验室、实训场所“墙壁涂鸦” 和大搞、恶搞 “课桌文化” 、“厕所文化” 等等， 这些无视规章的举止行为，也正是一种文明礼仪的缺失。（3）抛弃传统，崇拜“ 时尚”由于家庭、社会的溺爱与容忍，一些“90 后”的职高生淡化了
9、对我国传统文化的继承和发扬，认为传统就是古板、守旧、落伍，将追求时尚与继承传统对立起来。调查中，我们了解到，少数学生在人际交往时， 满口“网络语言”，留长发、烫发、染发，甚至剪畸形、怪形头发，穿奇装异服，少数女生甚至穿吊带衫、低胸衣、低腰裤、超短裙，戴耳扣、戴戒指、染指甲、画浓妆 ，甚至出 现纹身现象。而在追求时尚的背后，则是抛弃传统，荣耻不明，美丑不分，从而出 现了 “诚信意识淡薄”、“社会责任感缺乏 ”等一系列 问题。 调查中我们发现，职高生考试舞弊屡禁不止，而且舞弊手段层出不穷；早恋现象普遍，恋爱动机不纯，对待恋爱呈非责任化倾向；在学生就业问题上，是急功近利，怕苦怕累，眼高手低等等，都是
10、有力的说明。2、职业中学学生文明礼仪缺失的归因分析6（1）外在归因社会大环境的影响是职业中学学生文明礼仪缺失的重要原因。随着经济的高速发展和市场竞争机制的强化，社会上出现了一些丑恶现象，而这些 现象反映到校园，对职高生产生了负面影响；由于职高生对传统文化认识的肤浅，新鲜的外来文化更容易被“无知的孩子” 所认同与接纳。因此，在世界一体化的今天，外来文化对职高生的影响也不可避免。家庭与学校环境的影响是职业中学学生文明礼仪缺失的必然原因。随着独生子女比例的增加，家庭中存在更多的是父母对子女过渡保护和溺爱，无形中使孩子产生了“以自我为 中心” 的错误思想，心中没有了礼仪的内在根基。另外有些学生家长，自
11、身文明素质低，也对孩子产生了消极影响。有些孩子由于缺乏良好的家庭教育，形成孤僻性格，而不善于与人交往，不懂得礼节、礼貌，使学生进入职高后出现礼仪缺失也是必然的。而学校教育长期以来，又是重“ 知”轻“行” ，在具体的德育工作过程中，往往是在概括性的道德发展境界方面要求多，而行为养成强调的少；空泛的大道理讲的多，而可操作的技能、技巧讲的少；系统的道德知识传授的多，而扎扎实实的道德行为训练的少。因此，尽管多数学生知识性的道德规范知道的多，但不知道应该如何把社会普遍提倡的道德规范具体转化为个人的道德行为，缺乏良好的7行为和自觉的道德约束力。（2）内在归因教师的影响是职业中学学生文明礼仪缺失的诱发原因。
12、首先是少数教师缺乏责任心。在职业中学，一些教师只是单纯的完成其教学任务， 课完人走。这种只教 书不育人，缺乏 责任心的现象，导致师生间的感情疏远，教 师在学生中的地位日趋下降，学生从内心不尊重教师，直接表现对少数教师在礼仪上的缺失。其次少数教师缺乏爱心。教师缺乏爱心主要表现在一些教师不能深入到学生中去，想学生所想，急学生所急，为学生排扰解难，有些教师对成绩不好的学生，常常讽刺、挖苦和打击， 对对待犯错误的学生缺乏心里疏导，而是动辄吓唬，甚至是体罚。教 师缺乏爱心，缺乏以人为本的理念，造成师生间心理和感情的疏远，礼仪的缺失也就在所难免。学生自身的影响是职业中学学生文明礼仪缺失的根本原因。职业高中
13、的学生，从总体上讲，基础不好、素 质不高，特 别是自我约束能力差，美丑的鉴别能力也不够，加之上述社会、家庭、学校和老师诸多影响，他们选择 上职高有很多同学是不得已而为之，他们的目的就是在学校“ 混”几年，年 龄长 几岁，技能多少学一点，能力多少增强一点，然后去谋求一份暂时的职业，而并未为将来的求职谋生作过多的考虑，道德教育、理想教育、人格教育、礼仪教育则 不同程度上受到极大地8忽视和冷落，从而直接导致职高生文明礼仪的缺失。【思考与建议】针对调查中发现的问题，在归因分析的基础上，笔者提出以下加强和改进职业中学学生文明礼仪教育的基本途径和方法。一是净化校园环境，营造文明礼仪教育的良好氛围。环境效应
14、是有声和无声、有形和无形的结合，它对学生的教育和影响与其说是强制的，不如说是潜移默化的。学校对校园要整体规划，做到安排有科学性、布置有教育性、整体上有陶冶性。职业中学校园要有明显的职教特色，要在显眼的位置，悬挂文明礼仪标牌，平时要在黑板报、宣 传橱窗定时宣传文明礼仪基本常识。教师从某种意义上讲，也是一种教育环境，在教学中教师要处处注意自身的教育性和示范性。通过环 境创设，使学生自觉产生遵守礼仪规范的心理愿望，从而约束自己的行为。而学生良好的礼仪习惯，反过来也使校园更加整洁规范，促 进良好礼仪氛围的形成。二者相辅相成，不可或缺。二是开展专题活动，开辟文明礼仪教育的多种渠道。开设专门课程，构建文明
15、礼仪教育的主渠道。学校要专门编写出符合职业学校及学生特点的礼仪教育校本教材，从校园礼仪、家庭礼仪、社交礼 仪等方面对学生进行全方位的文明礼仪教育。开展专题活动，强化文明礼仪常规训练。开展丰富多彩的课内外9活动，对学生进行文明礼仪教育，不仅形式上能吸引学生，而且在内容上能让学生在活动过程中得到训练。通过开展国旗下讲话、课间三分钟自省、晨会导训等程序性训练，来严格规范和检查学生的礼仪习惯，使教育和训练结合起来；开展礼仪竞赛、主题班会、礼仪实践写作、礼仪讲习班等活动，来培养礼仪骨干，影响全体学生。学校还可以成立学生礼仪队，让他们在学校举办的大型活动，如文艺汇演、校园艺术节、运动会、 颁奖大会上做礼仪
16、活动，使他们在实践中锻炼，在锻炼中成长。当前，霍山县高级职业中学正在进行的“ 弘扬传统文化，践行弟子规”活 动，既是一种文明礼 仪教育的专题活动，也是文明礼 仪教育的创新举措，更是该校开展文明礼仪教育的长效机制。三是加强家校沟通，促进文明礼仪教育的社会延伸。在学生礼仪实践中，推动力量来自于家庭。学校的教育工作也需要学生家长的支持与配合，学校举办的文明礼仪主题活动、班会活动、礼仪知识竞赛、礼仪规范表演等，要尽可能的邀请部分学生家长参加，让学生家长对学校、对孩子有更清楚的认识与了解。经过几年的礼仪教育，使学校的学生礼仪队，在本地甚至是省市都有良好的声誉，市县召开的大型会议、文艺演出、剪彩、 颁奖等活 动都会邀请学校礼仪队的学生做礼仪活动。霍山职高学生茶艺表演，就是一种很好的活动形式，其展示的既是一种茶艺，也是一种礼仪，曾多次参加公众表演，10深受省市县各级的好评。霍山职高学生礼仪队（志愿者）也多次在县里举行的大型颁奖典礼上做礼仪活动，特别是作为 2008 年全国迎奥运、登大别山活动的志愿者，受到团省委的嘉奖，产生了良好的社会效果。【参考文献】1、李树青，薛德合 礼仪与教育职业道德价值实现 2、瘳晓玲，许权耀 浅谈和谐视角下的大学生礼仪教育 3、张艳中 职业高中礼仪教育模式初探4、程先畏 职业中学校园文化建设调查报告
