全国职业大赛(中职)ZZ037航空服务理论、技能竞赛赛题库共计20套.docx

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ZZ037 航空服务赛题第1套考试时间:30分钟总分:100分一、判断题(每小题1分,共10分)判断下列说法是否正确,正确的打“”,错误的打“”1.( )当锂电池被放电到最小电压时运输最安全。2.( )如果旅客报告少收行李时,无法出示有效的行李领取凭证,则按照代查少收行李处理。3.( )发现民用机场公安机关布控的犯罪嫌疑人时,应保持镇静,稳住犯罪嫌 疑人,通过隐蔽有效的信息传递方式,通知后续安检岗位对其严格检查, 同时报告现场值班领导,报告民用机场公安机关,与公共航空运输企业 确认是否有同行人员及其安检情况。在确保安全的情况下协助民用机场 公安机关控制犯罪嫌疑人。4.( )风切变是指风向和风速在空中水平和垂直距离上的变化。5.( )在民航旅客运输中,所有旅客下机完毕,乘务组要进行清舱检查。6.( )对民航服务人员来说,感受性和灵敏性越高越好。7.( )旅客用集体的手段达到或维护自身群体的利益属于群体意识。8.( )女乘务员在飞行中需要随时随地补妆。9.( ) Pas

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