2023年全国职业院校技能大赛酒店服务赛项赛题B卷第9套你是酒店前厅工作人员，请根据给出的信息，完成前厅服务模块中客人投诉或突发事件处理。晚上12：50分，酒店住客胡先生持“免费酒券”到酒店酒吧喝酒，酒吧的标明的服务时间是凌晨1：00止，此时一位服务员说：“收市了，没酒了。”而且对客人的问话不再理睬，客人当场气愤的到前台投诉。
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