第九章第九章 绩效考评绩效考评东北财经大学人力资源管理专业教学课件东北财经大学人力资源管理专业教学课件人力资源管理人力资源管理1主要内容主要内容n9.1 绩效考评概述绩效考评概述n9.2 基本绩效考评方法基本绩效考评方法n9.3 绩效考评体系设计绩效考评体系设计n9.4 综合绩效考评方法综合绩效考评方法n9.5 绩效反馈绩效反馈n9.6 绩效改进绩效改进2绩效的概念绩效的概念n业绩业绩n效率效率n绩效多维性：绩效多维性：n（1）能力）能力n（2）态度和行为）态度和行为n（3）结果）结果3绩效的概念绩效的概念n绩效的多因性：绩效的多因性：n一是员工的一是员工的知识和能力知识和能力；n二是员工的二是员工的工作动机工作动机，即员工所受到的激励，即员工所受到的激励程度；程度；n三是三是机会机会，即员工和工作之间的匹配性以及，即员工和工作之间的匹配性以及其他外部资源的支持。其他外部资源的支持。4绩效考评绩效考评n对员工的对员工的工作结果工作结果、履行现任职务的、履行现任职务的能能力力以及担任更高一级职务的以及担任更高一级职务的潜力潜力进行的进行的有组织的、尽可能客观的考核和评价的有组织的、尽可能
