第五章社交礼仪(Social Intercourse Etiquette)第一节 概述 第二节 常见的社交礼仪第三节 护理工作社交礼仪第一节概 述（Introduction)第一节第一节 概述概述 一、社交的定义（Conception）社交又称为交际，是人与人之间相互联系的行为，是人们利用一定的手段、方式交流信息，表达思想情感，达到某种目的的社会行为现象。二、社交的特点（The Characteristics of Sociality）社会性(Socialization):交往带有社会属性 目的性(P Purposiveness):交往具有目的性符号性（Symbolness）交际借助于符号双向性(Bidirectional)：有互动才有交往情境性(Situationality)交往发生一定环境第一节第一节 概述概述三、社交的类型（Types of Social Intercourseocial Intercourse）v语言社交和非语言社交(Verbal and Nonverbal)v正式交际和非正式交际（Formal and Informal）v角色交际和非角色交际（In Role
