本讲主要内容本讲主要内容l商务谈判的特点和原则l商务谈判的一般程序l秘书参与谈判和受权谈判的要求 第七讲第七讲 谈谈 判判 工工 作作请请看看中中国国农农交交会会谈谈判判报报道道 请单击上图！请单击上图！请单击上图！请单击上图！一、一、谈判工作概述谈判工作概述 （一）（一）谈判的广义和狭义概念谈判的广义和狭义概念l“你的现实世界是一个巨大的谈判桌，你的现实世界是一个巨大的谈判桌，不管你愿意与否，你都是一个参加者。不管你愿意与否，你都是一个参加者。”荷伯荷伯科恩科恩人生与谈判人生与谈判广义的谈判：泛指人们为了实现各自的需要，在一切场合下妥善解决某些问题而进行的协商 活动。狭义的谈判：仅指在正式场合下，人们为实现各自的需要所进行的协商活 动。（二）（二）谈判工作谈判工作l谈判工作谈判工作是领导工作的一项重要内容。即领导者对谈判活动所进行的组织和管理。l谈判工作谈判工作又是秘书（特别是商务秘书）的一项重要业务。即秘书辅助领导者进行有效谈判，有时还要代领导者进行谈判工作，以此发挥参谋助手作用。l本讲研究的主要是商务谈判。（三）（三）谈判的构成要素谈判的构成要素l谈判是双向协商活动，包含四项要
