物业项目经理面试18题一、如果你是项目经理，你该如何与业主建立良好的关系？1、腿勤一点，嘴甜一点，心细一点，事精一点。2、主动为业主着想，多拜访、回访、及时反馈。3、原则要坚持，方法要灵便。4、沟通，切实有效的沟通；换位思考，多站在业主角度看问题。5、答复，做到不管事情处理的结果如何，都主动承诺在一定时间内有回应。6、处理问题合情、合理，再合法。二、如果你是项目经理，你怎么看待小区成立业主委员会？1、首先要明确物业和业委会之间的相互关系（两者无隶属关系，不存在领导和被领导的关系，也不存在管理和被管理的关系，两者在法律上是平等的）。2、业委会的类型（合作型、对抗型、依赖型）。成立业委会的时间进度和流程表（BG-YW-090）3、在法律的框架下，在社区街道办的协助下做好与各类型业委会成员的沟通，使小区物业管理工作走上健康发展的轨道。三、你通过什么途径，提升团队业务技能，处理业主投诉？我通过中物智培小程序，组织团队学习。这个小程序不但内容丰富，而且智能好用，能让我们团队快速、系统地熟悉物业管理知识，提升工作技能。中物智培小程序里有全国和各省市的法律法
