保安员各岗位工作方法与技巧.docx

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保安员各岗位工作方法与技巧大堂岗1、 查验出闸物品(1) 要迅速主动地走近用户,有礼貌地请用户出示物品放行条,检查物品放行条是否按要求填写,并经管理公司审批。(2) 按照放行条上所列内容认真核查每一件物品。(3) 在工作条件允许的情况 下,尽可能协助用户包装或搬动出闸物品。(4) 未办物品放行手续的用户,返公司补办手续期间,如要求代为看管出闸物品,应问清楚是否贵重物品。如属贵重物品,不可轻易看管;如非贵重物品,可协助用户将物品放在大堂服务台内或不显眼的地方,以减少用户因货物搬上搬下带来的麻烦与不满的情绪。2、 非办公时间出入登记(1)迅速起立,面带微笑,礼貌地询问用户。(2)站立并双手接递用户证件。(3)工作方便的情况下,帮用户按电梯。(4)多熟识楼层公司用户。熟识的用户,不需出示证件可参照先前登记的号码登记。(5)同一公司两位以上职员进入大厦时,至少登记两人;离开大厦时,可只登记其中一人,在备注栏内注明性别、人数。3、 用户无出入证或不配合登记,强行要求上楼(1)对于无出入证需返公司加班的用户,要与该公司紧急联络人联系,征求意见

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