学习目标了解典型的ADVANCE工艺改进的团队结构注意倾听训练创建沟通计划举行有效的团队会议外围团队外围团队(通知和咨询通知和咨询)顾问担保人供应商客户MVP 专家财务总监行业专家部门MVP带头人典型的ADVANCE工艺改进的团队结构核心团队核心团队(责任和解释责任和解释)工艺主管项目经理(潜在 MVP 专家)核心团队成员职责工艺主管负责工艺改进和持续进行每一项工艺必须从头至尾定义，并且每一步工艺由至少一名工艺主管负责主任、技术员、操作员、装配工、办公室人员、服务或呼叫中心技术员、工作间项目经理(潜在MVP 专家)负责工艺改进和持续进行对项目和工艺改进给予解释、指导和关注与项目涉及人有共同目标并获得其授权建立一个具体项目计划和制定优先级激励、鼓励团队并进行评论让员工协同工作并发挥他们各自最好的才能领导学习和改进指导和委任了解系统、变化、学习、以及人类行为之间的相互依存和相互作用;知道每个人是如何影响其他人的MVP 专家角色角色主要职责主要职责1.主持人领导力、激励性、人际关系,和倾听建立共识、谈判、冲突解决2.质量/精益分析师解决问题和工艺改进工具和方法数据采集 测量研究和抽样方法精益
