Statistical Process Control12产品质量产品质量的统计观的统计观点点产品质量具有变异产品质量具有变异性性(Variation)产品质量的变异产品质量的变异具有统计规律性具有统计规律性3作好质量管理首先应明确：作好质量管理首先应明确：1 贯彻预防原则是现代质量管理的核心贯彻预防原则是现代质量管理的核心与精髓；与精髓；2 质量管理科学有一个重要的特点，即质量管理科学有一个重要的特点，即对于质量管理所提出的原则、方针、目对于质量管理所提出的原则、方针、目标都要有科学措施与科学方法来保证他标都要有科学措施与科学方法来保证他们的实现。们的实现。4 20年代美国年代美国W.A.休哈特首创过程控休哈特首创过程控制制理论以及监控过程的工具理论以及监控过程的工具-控制图，控制图，现近现近 统称之为统称之为SPC。利用统计技术对过程利用统计技术对过程的各的各个阶段进行控制，及时预警，从而达个阶段进行控制，及时预警，从而达到保到保证产品质量的目的。证产品质量的目的。5.UCLLCLX世界上第一张控制图是休哈特世界上第一张控制图是休哈特1924年年5月月16日提出的不合格率日提出的不
