职业礼仪知识讲座课件.ppt

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礼仪培训礼仪培训现代人为什么学礼仪现代人为什么学礼仪?第一第一 代表企业形象代表企业形象塑造组织形象塑造组织形象传播沟通信息传播沟通信息提高办事效率提高办事效率“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”荀子荀子第二第二 提升个人素质提升个人素质“为人子方少时,亲师友习礼仪为人子方少时,亲师友习礼仪”三字经三字经不学礼,无以立不学礼,无以立 孔子孔子言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应个人道德水准和教养的尺度个人道德水准和教养的尺度礼仪是指人们在社会交往中形成的相礼仪是指人们在社会交往中形成的相 互表示敬意和友好的行为规范与准则,互表示敬意和友好的行为规范与准则,体现为礼貌、礼节、仪表、仪式等具体体现为礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式形式。礼仪的本质礼仪的本质 就是尊重。就是尊重。礼仪的含义礼仪的核心是什么?n礼仪的核心是尊重为本。尊重二字,礼仪的核心是尊重为本。尊重二字,是礼仪之本,也是待人接物的根基。是礼仪之本,也是待人接物的根基。n尊重分自尊与尊他。尊重分自尊与尊他。自尊自尊n首先是

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