管管 理理 团团 队队关于团队的基本问题n什么是团队?什么是团队?n有人说:团队就是一些人一起做某件事情。n团队的定义:团队的定义:n在特定的可操作的范围内,为实现特定目标而共同合作的人的共同体。关于团队的基本问题n团队的团队的5个要素个要素(5P)n目标(PURPOSE)n定位(PLACE)n职权(POWER)n计划(PLAN)n人员(PEOPLE)创造团队协作文化n团队根据其功能、责任和职权可分为两类:n自我管理团队n高效团队n团队的职能:n技术职能n社会职能n管理职能传统企业与现代企业的区别(团队的作用)工作要素工作要素传统企业传统企业现代企业现代企业职位设置一人对应一个职位团队的协作组织结构垂直、层次较多水平、层次较少报酬有规律地提高工资基于业绩实行奖励工资制决策自上而下共享工作职位稳定程度终身制不确定监督严格监视协调员工关系监控管理计划管理顾客抵触 合情合理培训无计划与核心业务密切相连现在的团队与过去的团队的区别过去的团队过去的团队现在的团队现在的团队目标融洽共事提高业绩领导方式正式任命的领导轮任制或项目领导级别较高层级或专业层级所有层级评估手段我们感觉如何?我们做得怎样?培