阳山县惠万家百货贸易有限公司 何善谋超市员工培训讲师:讲师:讲师:讲师:何善谋何善谋何善谋何善谋1/6/20231阳山县惠万家百货贸易有限公司 何善谋顾客的基本需求包括:顾客的基本需求包括:环境、价格、质量、服务环境、价格、质量、服务。顾客是我们销售的条件顾客是我们销售的条件销售是我们企业的生命线销售是我们企业的生命线1/6/20232阳山县惠万家百货贸易有限公司 何善谋1/6/20233阳山县惠万家百货贸易有限公司 何善谋员工主要工作职责员工主要工作职责遵守公司有关规章制度及管理人员的工作安排,认真负责完成本职工作。贯彻执行各工作流程,高效率高质量完成工作任务。熟练掌握商品陈列的相关专业知识,并把它运用到实际的工作中。做好商品的标价管理。搞好商品与货架卫生,保证清洁。随时对顾客挑选后、货架剩余商品进行清理并作好商品的补充工作。1/6/20234阳山县惠万家百货贸易有限公司 何善谋责任要求责任要求1、树立“顾客至上”的观念。超市经营事业是一种以大众日常生活必需品为主的事业。事业的成功与否根本取决于顾客的支持和认同与否。在现代商战中,顾客就是零售企业的衣食父母。惟有坚持“顾客至上”的信念