从优秀走向卓越从优秀走向卓越-团队沟通与冲突管理技巧研习团队沟通与冲突管理技巧研习-主讲：蒋东青研研 习习 目目 标标v了解团队运作的内涵与方式，增进团队沟通协了解团队运作的内涵与方式，增进团队沟通协作成效作成效v建立对冲突的正确认知，提升冲突管理的技巧建立对冲突的正确认知，提升冲突管理的技巧v养成互赖双赢的思维习惯，从个人成功走向公养成互赖双赢的思维习惯，从个人成功走向公众成功众成功v学学习习沟沟通通的的常常用用技技巧巧，掌掌握握与与团团队队内内不不同同性性格格人的相处之道人的相处之道v分享大家的实务经验分享大家的实务经验团队合作、成效卓越团队合作、成效卓越n有效组织有效组织 组织者职责：组织者职责：掌握时间和进度、掌握时间和进度、发现闪光点、关注每个人发现闪光点、关注每个人n共同承诺共同承诺为小组起个你们喜欢为小组起个你们喜欢的队名的队名n思考分享思考分享团队沟通的最大障碍有团队沟通的最大障碍有哪些？哪些？走向卓越之走向卓越之 团队协作篇团队协作篇 “Team-Team-团队团队”在在韦氏辞典韦氏辞典中解释是：中解释是：两匹或三匹马套在一起拉同一个犁。两匹或三匹马套在一起拉同一个犁
