烟台南山学院商学院烟台南山学院商学院回顾回顾第第4 4章章 无店铺零售无店铺零售 无店铺零售商的几种基本业态及其特点，无店铺零售商的几种基本业态及其特点，直销和传销的关系。直销和传销的关系。烟台南山学院商学院烟台南山学院商学院第第5 5章章 连锁零售连锁零售5.1 5.1 连锁零售概述连锁零售概述5.2 5.2 连锁经营的运营体系分析连锁经营的运营体系分析5.3 5.3 连锁经营的优势和风险连锁经营的优势和风险烟台南山学院商学院烟台南山学院商学院第第5 5章章 连锁零售连锁零售本章重点本章重点：连锁经营的运作体系的分析。：连锁经营的运作体系的分析。本章难点本章难点：连锁经营的信息系统、连锁经营：连锁经营的信息系统、连锁经营的物流配送系统及连锁经营的采购体系的具的物流配送系统及连锁经营的采购体系的具体构架。体构架。烟台南山学院商学院烟台南山学院商学院连锁经营起源连锁经营起源英文中英文中英文中英文中ChainStoreChainStoreChainStoreChainStore一词，产生于一词，产生于一词，产生于一词，产生于19191919世纪后期，即世纪后期，即世纪后期，即世纪后期，即1
